Verificatie in het kort

Je accountverificatie bij Amok Casino in één keer goed

De controle bestaat omdat de Kansspelautoriteit het eist; meestal duurt het afhandelen ongeveer 2 uur.

KansspelautoriteitVergunning KOA/26767, actief sinds 2006, gecontroleerd door SIQ en Gaming Laboratories International

Zes regels die je helpen

De verificatie in zes punten

Amok Casino werkt volgens vaste stappen, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent.

Controleur

Amok Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit, KOA/26767

Doorlooptijd

2 uur

Verplicht

Uiterlijk voor je eerste uitbetaling

Vragen

[email protected]

Leeftijdsgrens

18+

In één keer goedgekeurd

Vier stappen naar een goedgekeurd account

Handig op het moment dat je je documenten voor het eerst klaarlegt.

Je ID op een effen ondergrond

Je legt je identiteitsbewijs op een effen ondergrond en fotografeert voor- en achterkant scherp, zonder vinger of schaduw over de gegevens. Alle vier de hoeken moeten zichtbaar blijven.

Een recente brief met leesbare datum

Daarna volgt je bewijs van adres, waarop je volledige naam en woonplaats leesbaar zijn. Gebruik een recente brief en zorg dat de datum niet is weggevallen.

Welk afschrift telt mee?

Met je bankafschrift toon je de rekening die je bij het casino gebruikt. Verberg gerust bedragen van anderen, maar laat je naam en rekeningnummer staan.

Blijf bereikbaar tijdens de beoordeling

Na het insturen hoef je niets meer te doen: de beoordeling kost gemiddeld 2 uur. Blijf bereikbaar, want bij een onduidelijke foto vraagt het team om een nieuwe opname.

Wat het team nodig heeft

Wat je aanlevert, bepaalt hoe vlot het gaat

Nuttig zodra je de lijst met stukken voor het eerst onder ogen krijgt.

Identiteitsbewijs

Bewijst: Je naam, foto en geboortedatum; Moet tonen: Voor- en achterkant, scherp en onbewerkt

Bewijs van adres

Bewijst: Je woonadres in Nederland; Moet tonen: Naam, adres en datum zichtbaar

Bankafschrift

Bewijst: De rekening waarop je speelt; Moet tonen: Naam en rekeningnummer leesbaar

Selfie met identiteitsbewijs

Bewijst: Dat jij de houder bent; Moet tonen: Gezicht en document samen in beeld

Wat terugkomt

Wat je wint met een scherpe tweede foto

Na het lezen weet je welke vier fouten documenten laten terugkomen en hoe je ze meteen herstelt.

Vraag een vers afschrift aan

Een energierekening of bankafschrift dat ouder is dan de gevraagde periode zegt niets over je huidige adres en wordt daarom geweigerd.

Vraag een recent afschrift aan bij je bank

Stuur de nieuwste brief die je hebt liggen

Onvolledig in beeld

Als een rand van het pasje of de brief buiten het kader valt, kan de beoordelaar je gegevens niet volledig lezen en gaat het document retour.

Leg het document op een lege tafel

Fotografeer alle vier de hoeken mee

Verlopen geldigheid

Een identiteitsbewijs of brief waarvan de geldigheid al voorbij is, telt niet mee, ook niet als alle gegevens er nog duidelijk op staan.

Controleer de einddatum voor je fotografeert

Gebruik een document dat nog geldig is

Waarom telt een schermafdruk niet?

Een schermopname uit je bankapp mist de echtheidskenmerken die de beoordeling nodig heeft, waardoor het bestand zonder inhoudelijke beoordeling terugkomt.

Maak een foto van een uitgeprint afschrift

Vraag je bank om een pdf met logo

Heldere herkomst, snelle afronding

Amok Casino B.V. werkt onder vergunning KOA/26767 van de Kansspelautoriteit. Die vergunning verplicht het casino te weten waar gestort geld vandaan komt, juist om witwassen tegen te gaan. De vraag is dus een vaste stap voor spelers in Nederland, geen oordeel over jou als persoon.

Afhankelijk van je situatie kan de controle één of meer van deze stukken vragen.

Loonstroken van je werkgever
Uittreksel van je pensioen
Overzicht van je spaargeld
Verkoopakte van een woning
Erfenis of schenking met bewijs

Bij een tussenstap

De vier momenten waarop de controle terugkomt

Dit haalt de vraag weg waarom de controle juist nu langskomt en wat er dan precies nodig is.

Eerst je gegevens, dan je geld

Voor je eerste uitbetaling moet je identiteit vaststaan, dus vraagt het casino om je identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een bankafschrift van je eigen rekening.

Waarom moet ik hier iets laten zien?

Wil je meer kunnen storten dan je huidige limiet toelaat, dan kijkt het casino opnieuw naar je inkomen en vraagt het een bankafschrift of loonstrook op.

Een bedrag dat opvalt

Valt een storting of opname op ten opzichte van je gewone patroon, dan volgt een extra vraag over de herkomst, met een afschrift of verkoopbewijs als onderbouwing.

Waarom moet mijn nieuwe rekening eerst langs?

Kies je een betaalmethode die nog niet aan je account hing, dan controleert het casino of de rekening of het account op jouw naam staat voordat er iets langs die weg gaat.

Terwijl je wacht

Voor de controle duurt het langer, erna gaat het snel

Bij Amok Casino beoordelen we je documenten binnen twee uur na ontvangst, zonder omweg.

Hoelang duurt het voordat mijn controle bij Amok Casino klaar is?+

Je hoort binnen twee uur na ontvangst van je documenten van ons. Vaak is het eerder rond, want de beoordeling gaat in één keer door als alles leesbaar is. Blijft er iets onduidelijk, dan vragen we om een aanvulling.

Moet ik mijn documenten later nog een keer opsturen?+

Nee, één keer aanleveren is genoeg zolang je gegevens gelijk blijven. Verhuist je of wijzigt je rekeningnummer, dan vragen we opnieuw om een bewijs van adres of bankafschrift. Bewaar je uploads dus, dan kun je ze zo terugvinden.

Wanneer moet de controle eigenlijk gebeuren?+

Uiterlijk voordat we je eerste uitbetaling verwerken, is de controle klaar. Eerder kan ook: we mogen er al bij je registratie of bij je eerste storting om vragen. Houd er dus rekening mee dat het al voor je eerste opname speelt.

Waarom wil het casino weten waar mijn geld vandaan komt?+

De vergunning van Amok Casino B.V. verplicht ons om te controleren waar gestort geld vandaan komt. Dat is een vaste stap tegen witwassen, geen beschuldiging aan jouw adres. Met een loonstrook of bankafschrift is die vraag meestal snel beantwoord.

Kan ik mijn documenten met mijn telefoon uploaden?+

Ja, een foto met je telefoon is voldoende als de tekst scherp en recht in beeld staat. Leg het document op een effen ondergrond en vermijd flitslicht op het pasje. Een scan of pdf-bestand mag net zo goed.

Wat moet ik doen als een document is afgekeurd?+

Je krijgt van ons te horen welk onderdeel niet voldeed, bijvoorbeeld een onscherpe foto of een afgesneden hoek. Maak daarna een nieuwe opname en stuur die naar [email protected]. Twijfel je, dan helpt onze klantenservice je verder, dag en nacht.